domingo, 25 de octubre de 2009

Tipos y características de las decisiones


Tipo de Decisiones: las decisiones pueden ser de dos tipos Programadas y No programada
Decisiones Programadas
El gerente deben tener identificadas aquellas situaciones que, por su recurrencia o importancia relativa, puedan ser tipificadas de manera tal que, al ocurrir, ya se tenga decidido lo que se debe hacer.

Decisiones No Programadas
Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren una solución específica y particular por parte de los implicados. Las decisiones no programadas por la importancia que involucran, se reservan a personal de un nivel superior debido al impacto de sus consecuencias en la organización.

Características de las Decisiones: Certeza e Incertidumbre
Certeza
Estado que existe cuando quienes toman decisiones disponen de información completa y precisa.
Incertidumbre
Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con información suficiente para conocer las consecuencias de acciones distintas.

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